Uslovi korišćenja portala pravna.rs

1. Uvodne odredbe i pružalac usluge

Ovi Uslovi korišćenja (u daljem tekstu: „Uslovi") regulišu pristup i korišćenje SaaS platforme dostupne na internet domenu pravna.rs i pripadajućim poddomenima (u daljem tekstu: „Servis").

Pružalac usluge i nosilac svih prava na Servisu je privredno društvo PRAVNA DOO, sa sedištem na adresi Kej Radoja Dakića 17, 26000 Pančevo, matični broj 22314220, PIB 115773343, registrovano kod Agencije za privredne registre Republike Srbije (u daljem tekstu: „Pružalac"). „Pravna.rs" je naziv Servisa i brend pod kojim Pružalac posluje.

Korišćenjem Servisa, registracijom korisničkog naloga ili plaćanjem pretplate, korisnik izričito prihvata ove Uslove. Ako se korisnik ne saglašava sa bilo kojom odredbom Uslova, nije ovlašćen da koristi Servis.

2. Definicije

• Korisnik — fizičko lice, advokat, advokatska kancelarija ili pravno lice koje je registrovalo nalog na Servisu.
• Pretplata — period u kome je Korisniku dodeljen pristup Servisu po izabranom paketu, uz odgovarajuću mesečnu ili godišnju nadoknadu.
• AI alat — funkcionalnost Servisa koja generiše odgovore i nacrte dokumenata na osnovu korisničkog upita, internih instrukcija pravnog tima Pružaoca i baze važećih propisa i sudske prakse.
• AI kredit — interna jedinica obračuna AI potrošnje vezana za izabrani paket pretplate.
• Sadržaj baze — strukturisana zbirka važećih propisa Republike Srbije, podzakonskih akata, odabrane sudske prakse, službenih glasila jedinica lokalne samouprave i stručnih mišljenja nadležnih organa, kao i pripadajući metapodaci, koju Pružalac održava i ažurira.

3. Predmet ugovora

Predmet ugovora je pružanje usluge daljinskog pristupa Servisu radi:

• pretrage važećih propisa Republike Srbije, odabrane sudske prakse, službenih glasila i stručnih mišljenja;
• korišćenja AI alata za pripremu i proveru pravnih dokumenata, postavljanje pitanja nad bazom i pripremu sumarnih izveštaja;
• vođenja korisničkog naloga, naplate pretplate i izdavanja računa.

Servis je namenjen pravnim profesionalcima (advokatima, pravnicima u privredi, sudijama, javnim beležnicima, izvršiteljima i sl.), pravnim licima i studentima prava. Servis ne predstavlja zamenu za pravni savet ovlašćenog advokata.

4. Registracija i korisnički nalog

• Registracija je dozvoljena fizičkim licima starijim od 18 godina i pravnim licima registrovanim u Republici Srbiji ili EU.
• Korisnik je dužan da prilikom registracije unese tačne i potpune podatke (ime/naziv, adresu, e-mail, broj telefona, a za pravna lica i PIB, matični broj i adresu sedišta).
• Korisnik je dužan da čuva pristupne kredencijale i da ih ne deli sa trećim licima. Sve aktivnosti izvršene pod korisničkim nalogom smatraju se aktivnostima Korisnika.
• Pružalac može privremeno suspendovati ili trajno ugasiti nalog kod opravdane sumnje na zloupotrebu (deljenje pristupa između više korisnika koji nisu deo istog tenant-a, automatsko skidanje sadržaja, scraping, DoS i sl.).

5. Pretplata, naplata i automatska obnova

• Mesečna pretplata — naplaćuje se karticom kroz 3-D Secure okruženje banke (Payten / Asseco SEE) i obnavlja se automatski svakog meseca dok je Korisnik ne otkaže u sekciji „Moj nalog → Pretplata". Otkazivanje stupa na snagu istekom već plaćenog obračunskog perioda.
• Godišnja pretplata — plaća se jednokratno (kartica, IPS QR ili profaktura) i ne obnavlja se automatski. Pružalac će Korisnika blagovremeno obavestiti o predstojećem isteku, sa opcijom ručne obnove ili prelaska na mesečnu pretplatu.
• Cene na portalu iskazane su u dinarima (RSD), bez PDV-a. PDV po stopi od 20% obračunava se i jasno iskazuje pre potvrde plaćanja, a ukupan iznos za naplatu uključuje PDV.
• Izjava o konverziji: sva plaćanja biće izvršena u dinarima (RSD). Ukoliko se plaća platnom karticom izdatom u inostranstvu, iznos zaduženja na kartici biće izražen u lokalnoj valuti Korisnika kroz konverziju po kursu koji koriste kartičarske organizacije, a koji Pružaocu u trenutku transakcije ne može biti poznat, usled čega može nastati manja razlika u odnosu na cenu istaknutu na portalu.
• Pružalac može menjati cenovnik uz pisanu najavu od najmanje 30 dana, koja se Korisniku dostavlja na e-mail naveden pri registraciji. U tom periodu Korisnik ima pravo da raskine pretplatu bez naknade.
• Račun za plaćenu pretplatu izdaje se u skladu sa Zakonom o porezu na dodatu vrednost i Zakonom o elektronskom fakturisanju i šalje na e-mail Korisnika.

6. AI krediti i ograničenja korišćenja

• Svaki paket pretplate uključuje mesečnu kvotu AI kredita, koja se resetuje prvog dana svakog obračunskog perioda. Neiskorišćeni krediti se ne prenose.
• Akcije koje troše kredite (generisanje dokumenta, AI analiza ugovora, AI pitanja nad bazom) jasno su označene u korisničkom interfejsu, sa procenjenim troškom pre izvršenja akcije.
• Klasična pretraga propisa, otvaranje propisa i pregled sudske prakse ne troše kredite.
• Korisnik ne sme automatizovano ili masovno generisati AI upite radi rušenja troškovnog modela ili daljeg preprodavanja sadržaja. Pružalac može uvesti rate-limiting na nalog koji ostvaruje obrasce korišćenja nesvojstvene pravnoj profesionalnoj praksi.

7. Prava intelektualne svojine

• Sadržaj baze (strukturisani propisi, sudska praksa, AI instrukcije pravnog tima, generisani dokumenti, dizajn portala) je u svojini Pružaoca i zaštićen je propisima o autorskom i srodnim pravima Republike Srbije i međunarodnim konvencijama.
• Korisniku se daje neisključiva, neprenosiva licenca da Sadržaj baze koristi isključivo za interne profesionalne potrebe svog naloga (savetovanje klijenata, izrada akata, pripreme za sud).
• Zabranjeno je masovno preuzimanje, scraping, automatsko skidanje, dalja distribucija, ponovno objavljivanje ili komercijalno preprodavanje Sadržaja baze ili AI nacrta dokumenata bez prethodne pisane saglasnosti Pružaoca.
• Korisnik zadržava prava na sopstvene dokumente i unose koje je sam dostavio Servisu, pri čemu Pružaocu daje neophodnu licencu za tehničku obradu radi izvršenja konkretne akcije.

8. Priroda AI sadržaja i ograničenje odgovornosti

• AI alat radi nad bazom važećih propisa i sudske prakse i pripremljenim instrukcijama pravnog tima, ali Pružalac ne garantuje da će svaki AI odgovor biti potpun, tačan ili podoban za konkretnu pravnu situaciju Korisnika.
• AI nacrt dokumenta je polazni materijal namenjen profesionalnoj reviziji i ne predstavlja gotov, potpisan pravni dokument. Korisnik je dužan da svaki AI nacrt proveri, prilagodi i potpiše u skladu sa profesionalnim standardima i konkretnim činjenicama predmeta.
• Pružalac ne odgovara za štetu koja nastane iz oslanjanja Korisnika na AI sadržaj bez sopstvene profesionalne provere, niti za propuste u zastupanju, sastavljanju akata ili davanju pravnih saveta trećim licima koje proistekne iz takvog korišćenja.
• Maksimalna odgovornost Pružaoca po jednom Korisniku ograničena je na iznos koji je Korisnik platio za pretplatu u poslednjih 12 meseci pre nastanka štetnog događaja, izuzev odgovornosti za nameru i grubu nepažnju, gde se primenjuju opšti propisi Zakona o obligacionim odnosima.

9. Raspoloživost i održavanje Servisa

• Pružalac obezbeđuje raspoloživost Servisa od najmanje 99% mesečno, izračunato na nivou kalendarskog meseca, izuzimajući zakazana održavanja koja se najavljuju najmanje 24 sata unapred.
• Pružalac redovno ažurira bazu propisa po objavi izmena u „Službenom glasniku RS" i obaveštava Korisnike o značajnim promenama u funkcionalnostima Servisa.
• U slučaju neplaniranog ispada dužeg od 4 sata u toku radnog dana, Korisnik ima pravo na srazmerni produžetak pretplate ili povraćaj dela uplate, po izboru Pružaoca i u skladu sa pravilima Reklamacije i povraćaj sredstava.

10. Obaveze Korisnika i kršenje Uslova

Korisnik se obavezuje da Servis koristi savesno i u skladu sa propisima i pravilima profesije. Naročito se obavezuje da:

• ne vrši pokušaje neovlašćenog pristupa drugim korisničkim nalozima ili infrastrukturi Servisa;
• ne objavljuje, ne distribuira i ne prosleđuje Sadržaj baze ili AI nacrte trećim licima izvan svoje profesionalne potrebe;
• ne unosi u Servis sadržaj koji je protivpravan, klevetnički ili krši prava trećih lica;
• ne koristi Servis za automatizovano generisanje pravnih dokumenata namenjenih masovnoj redistribuciji.

U slučaju težeg kršenja Uslova, Pružalac može jednostrano raskinuti ugovor bez najave i bez prava Korisnika na povraćaj već plaćenih sredstava za tekući obračunski period.

11. Zaštita podataka o ličnosti

Obrada podataka o ličnosti Korisnika i njegovih krajnjih klijenata uređena je posebnom Politikom privatnosti, koja čini sastavni deo ovih Uslova. Pružalac je rukovalac podataka u smislu Zakona o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije i GDPR-a.

12. Trajanje i raskid ugovora

• Ugovor traje za vreme aktivne pretplate.
• Korisnik može u svakom trenutku otkazati pretplatu iz korisničkog naloga; pristup ostaje aktivan do isteka tekućeg obračunskog perioda.
• Pružalac može jednostrano raskinuti ugovor uz najavu od 14 dana radi prestanka pružanja usluge ili komercijalnih razloga; u tom slučaju Korisniku se vraća srazmerni deo unapred plaćene pretplate.
• Po prestanku ugovora Korisnik gubi pristup Servisu, dok se njegovi lični podaci čuvaju u rokovima predviđenim Politikom privatnosti.

13. Izmene Uslova

Pružalac može menjati ove Uslove u cilju usklađivanja sa propisima ili izmenama u radu Servisa. Izmene se objavljuju na ovoj strani i Korisniku se najavljuju e-mailom najmanje 15 dana pre stupanja na snagu, osim u slučaju kada su izmene zakonom obavezne i moraju stupiti na snagu odmah. Ako se Korisnik ne saglašava sa izmenama, ima pravo da raskine pretplatu bez naknade pre nego što izmene stupe na snagu.

14. Merodavno pravo i nadležnost

Na ove Uslove primenjuje se isključivo pravo Republike Srbije. Sporove u vezi sa Uslovima, pretplatom ili korišćenjem Servisa, ugovorne strane će pokušati da reše mirnim putem. Ukoliko to nije moguće, ugovara se nadležnost stvarno nadležnog suda u Beogradu, a za sporove sa potrošačima primenjuju se posebna pravila Zakona o zaštiti potrošača.

15. Kontakt

PRAVNA DOO, Kej Radoja Dakića 17, 26000 Pančevo — office@pravna.rs · +381 63 496 124